上海瑞生电梯公司电梯维保人员李先生说， 检查下来就是电梯属于温度过高自我保护了，我们断完电再送电检查之后又是一切正常了。我们在以前也是说过就是电梯机房的温度就是和空调是有一定关系的，也建议物业和业委会或者是一些其他单位进行一些协调。

7月9日记者来到徐汇新城小区84号看到楼内只有一部电梯，采访当天，电梯虽然正常运行，但有部分楼层按键灯不亮。此外，电梯门锈迹斑斑，还有一个小型设备掉落在空中。

小区业委会主任俞女士说，我们会做应急处理，今明两天会对电梯间的空调进行更换，我们也会对所有的电梯间的空调就是走程序一一评估解决，确保大家的这个坐梯安全。

据居民介绍，这部电梯前两年就已经出现过故障了，“这部电梯前两年经常出故障，好像去年故障的频率低了，但是最近发现最近门又开不开。”“电梯呼叫铃和电话都没有反应，真的是不应该。”

记者邀请了市电梯行业协会专家一起前往电梯机房排查故障原因，一打开机房门里面闷热无比，将电子温度计放在控制箱和主机上温度测量结果显示超过70℃，门窗打开，过了一会儿，温度回到了50多度。

专家表示，电梯机房长期在高温环境中运行，就会出现"中暑"的现象，例如门突然打不开按键失灵、突然停电等等，有条件的话还是应该给电梯机房装设空调等降温设施设备，并加强巡查频次，消除安全隐患。

据电梯维保人员表示，居民两次报修，他们检查结果认为是电梯温度过高导致的断电，至于机房内的空调由于已经坏了有一段时间，所以并未运行。

米乐YY易游家住徐汇区长桥街道徐汇新城小区84号的居民向《新闻坊》同心服务平台反映，居民楼内电梯一周内竟发生了两次"关人"的情况，分别在7月1号和7月7号，都是高温日...）

上海市电梯行业协会首席技术专家高级工程师何新民表示，正常的机房要保持在40-50℃，有的机房大和小，通风情况不一样。机房有小，没法通风的话，很容易产生电梯"中暑"的现象的，我们建议使用单位还是要想办法让机房通风，如果外面的气温非常高，机房在顶层又是反射光照，不能靠通风解决的话，我们还是建议安装空调来降温保证电梯的正常运行。

小区业委会主任表示，他们在走紧急流程，马上下单购买了新的空调，这几天就安装在机房，另外也会对小区其他电梯的机房降温设备进行排查。

王女士向记者讲述了自己先生被困的经历。居民王女士表示，我先生当时进了电梯以后，电梯突然门关上，所有的按钮全部失灵，然后灯也灭掉了，里面的通风系统也是停掉的，他这个时候想按紧急按钮，紧急按钮也都是失灵的。过了六天以后，电梯又"故伎重演" ，又把我们楼里的一对夫妻关在里面，同样也是报警，通话都是失灵的。 王女士说她的先生最后是靠自己用力扒门才爬出电梯的。